JEDNÁNÍ S LIDMI, VYJEDNÁVÁNÍ

Přišli jste pozdě, tento kurz už není aktuální... :-(

Přejít na seznam:

Popis kurzu

Zásady komunikace a jejich využití. Složky komunikace a síla jejich působení. Jak číst pocity a myšlenky druhých podle signálů řeči těla. Prezentační dovednosti. Kladení otázek, umění naslouchat. Řízený obchodní rozhovor, jeho fáze a jejich využití. Překonávání námitek, dialog. Na každého trochu jinak. Základy vyjednávání. Využití asertivity. Telefonní rozhovor. Řízení porad. Diskuse, dotazy.

Cílová skupina

Veřejný kurz

Obsahová náplň

Zásady komunikace a jejich využití. Složky komunikace a síla jejich působení. Jak číst pocity a myšlenky druhých podle signálů řeči těla. Prezentační dovednosti. Kladení otázek, umění naslouchat. Řízený obchodní rozhovor, jeho fáze a jejich využití. Překonávání námitek, dialog. Na každého trochu jinak. Základy vyjednávání. Využití asertivity. Telefonní rozhovor. Řízení porad. Diskuse, dotazy.

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Ing. Irena Spirová, LL.M
e-mail: info@tsmvyskov.cz

Adresa
BRNO, učebna firmy TSM, Cejl 62 (světle zelená budova, vchod dvorním traktem, učebna ve 2. poschodí), BRNO

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel: +420 517 333 699
mobil: +420 736 216 375
e-mail: tsm@tsmvyskov.cz
web: www.tsmvyskov.cz

Adresa
TSM, spol. s r.o.
Dukelská 117/12, Vyškov Zobrazit na mapě