Detail kurzu
Six Sigma pre vrcholový manažment
Asseco CEIT, a.s.
Popis kurzu
- Oboznámenie sa so základnými princípmi stratégie Six Sigma.
- Model zlepšovania Six Sigma (DMAIC).
Cieľ tréningu:
- zjednotiť terminológiu, poznatky, informácie o implementovaní Six sigma pre implementáciu v podmienkach spoločnosti.Na základe spoločných poznatkov a odporúčaní z prvej časti pripraviť spoločne plán pre implementáciu konceptu Six sigma.
Obsah kurzu
Obsah tréningu:
MODUL 1 Úvod:
- Čo je Six Sigma.
- Základné princípy a pojmy programu zlepšovania Six Sigma.
- Náklady na zlú kvalitu (COPQ).
- Model zlepšovania Six Sigma (DMAIC).
Krok 1: Definovanie:
- Identifikácia kľúčových procesov.
- Identifikácia požiadaviek zákazníkov kľúčových procesov (QFD – Quality Function Deployment).
- Výber projektu a stanovenie cieľov projektu (Policy Deployment – dekompozícia cieľov).
MODUL 2 Krok 2: Meranie:
- Analýza súčasnej výkonnosti procesu.
- Overenie a potvrdenie cieľov projektu.
- Matica rozloženia funkcií (FDM – Function Deployment Matrix).
- Metóda FMEA (Failure Mode and Effect Analysis).
- Analýza meracieho systému.
- Spôsobilosť procesu (indexy spôsobilosti).
- Výpočet úrovne sigma (DPU, DPO, DPMO).
- Výťažnosť procesu (FY – Final YIELD).
MODUL 3 Krok 3: Analýza:
- Určenie vzájomných vzťahov medzi vstupmi a výstupmi procesu.
- Určenie zdrojov rozptylu (kolísania výstupov z procesu).
- Analýza silových polí (FTA – Force Field Analysis).
- Testovanie hypotéz.
- Korelačná a regresná analýza.
- Určenie úzkych miest.
- Hlavné typy strát a analýza príčin strát.
MODUL 4 Krok 4: Zlepšovanie:
- Generovanie návrhov na zlepšenie (odstránenie hlavných príčin problému).
- Výber najlepších návrhov (matica priorít).
- Navrhovanie experimentov (DOE – Design of Experiments).
- Vyhodnotenie dopadu na výkonnosť procesu.
- Akčný plán realizácie navrhovaných opatrení na zlepšenie.
- Realizácia overených riešení.
MODUL 5 Krok 5: Kontrola a riadenie:
- Overenie výsledkov projektu.
- Vypracovanie kontrolného a riadiaceho plánu (Control Plan).
- Monitorovanie procesu.
Cílová skupina
Vrcholový manažment
Certifikát
Certifikát o absolvovaní tréningu