Praha 10

ISO/IEC 20000 Practitioner

Přišli jste pozdě, tento kurz už není aktuální... :-(

Přejít na seznam:

Popis kurzu

Toto školení poskytuje obecný přehled normy řízení služeb ISO/IEC 20000 a jeho účastníci se naučí, jak pojmout přípravu na proces formální certifikace. Součástí školení je vysvětlení certifikačního schématu itSMF ISO/IEC 20000, podrobné seznámení s 1. a 2. částí této normy, pokyny k jeho rozsahu, aspekty implementace, přípravou na audit a úlohou registrovaného certifikačního orgánu (RCB).

Cílová skupina

Cílová skupina je popsána v položce Cíl kurzu.

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Klientský servis
tel: +420 234 064 900-3
e-mail: info@gopas.cz

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel: +420234064900-3
e-mail: info@gopas.cz
web: www.gopas.cz

Adresa
GOPAS, a.s.
Kodaňská 46, Praha 10 Zobrazit na mapě