Detail kurzu
Prevence a řešení konfliktů (seminář)
Středisko vzdělávání s.r.o.
Popis kurzu
Konflikt je v podstatě člověka a setkáváme se s ním v osobním i pracovním životě. Nelze mu vždy předcházet. Můžeme se ale naučit, jak jej využít v náš prospěch nebo z něj alespoň ladně vybruslit. V semináři se zaměříme na samotnou podstatu konfliktu, jeho vznik i na techniky, jak konfliktu předejít. Budete vědět, jak asertivně komunikovat, naučíte se sdělovat své pocity a potřeby a mnoho dalšího. Kurz je vedenou praktickou formou – obsahuje mnoho nácviků, abyste mohli získané informace a znalosti používat ihned v praxi.
Obsah kurzu
- Obecně psychologie konfliktu a vliv konfliktu na naše psych. i tělesné zdraví
- Druhy konfliktů (rolí, vnitřní, vnější)
- Vliv očekávání na vznik konfliktu
- Řešení konfliktů
pravidla hádky + nácviky nácviky argumentace a asertivity praktické nácviky komunikace „JÁ pocit“ 5. Prevence konfliktů sdělování pocitů a potřeb vyjasňování očekávání + komunikační nácviky
Cílová skupina
zaměstnanci sociálních služeb všichni zájemci o danou problematiku
Certifikát a výukové materiály ZDARMA
Kontaktní osoba
Ing. Martina Smolíková
+420 608 780 556
info@vsostrava.com
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality