Analýza zákaznických vad (Field Failure Analysis)

Základní informace
Přihlásit se na kurz

Popis kurzu

Sjednocení postupů zákazníka a dodavatelů při společném řešení složitých reklamací v souladu s mezinárodní normou IATF 16949.

Cílová skupina

Kurz je určen pro pokročilé řešitele problémů využívajících přístupů „No Trouble Found“. Zúčastnit se mohou pracovníci odborných útvarů dodavatelů pro automobilní průmysl, kteří jsou odpovědní za provádění analýz kořenových příčin problémů materiálů a dílů ve fázi výroby, logistiky a servisu.

Obsahová náplň

  • Současné požadavky výrobců automobilů a navazujících klíčových dodavatelů na metody zjišťování poruch z pole
  • Audit VDA 6.3 orientovaný na péči o zákazníka ve fázi užití (P7)
  • Analýza vad zjištěných zákazníkem na vozidle týkající se záruk OEM
  • Vedení evidence vad a šetření neshodných produktů z pole
  • Hodnocení záručních a pozáručních oprav, uznávání záruk
  • Nejčastější příčiny poruch ve strojírenství a elektrotechnice a jejich evidence
  • Změny a doplňky v postupu APQP týkající se metod a nástrojů pro analýzu vad z pole

Termíny kurzů

Otvírá se podle zájmu.

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Ing. Šárka Tůmová
tel:
+420 567 300 *** Zobrazit

mobil:
+420 604 833 *** Zobrazit

e-mail:
audit@... Zobrazit


Adresa
Masarykovo náměstí 76/10, 586 01 Jihlava

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel:
+420 567 300 *** Zobrazit

e-mail:
info@... Zobrazit

web: www.nqa.com/cs-cz

Adresa
NQA CZ s.r.o.
Masarykovo náměstí 76/10, Jihlava Zobrazit na mapě

Hodnocení kurzu

(hlasujte)