Praha 10

ITIL® V3 Operational Support and Analysis

Základní informace
Přihlásit se na kurz

Popis kurzu

Toto školení je zaměřeno na zásady provozu služeb a řízení událostí, řízení problémů, řízení přístupu a plnění požadavků. Vedle hlavního procesu se školení podrobně zabývá osmi vedlejšími podpůrnými procesy, jejich interakcí a zajištěním jejich účinnosti. Školení se zabývá také organizací provozu služeb, úlohami, odpovědností, technologiemi a jejich významem.

Součástí školení je formální přezkoušení (komplexní přezkoušení bez možnosti použití učebnic formou multiple-choice s osmi otázkami, na které je třeba odpovědět v čase 90 minut; pro úspěšné vykonání zkoušky musí studenti dosáhnout 70% správnosti odpovědí).

Cena zkoušky 6150,– Kč (bez DPH) NENÍ zahrnuta v ceně kurzu. Zkouška se koná pátý den školení.

Před účastí na zkoušce je nutné absolvovat certifikaci ITIL v3 Foundation.

Při neúspěšném složení zkoušky lze zkoušku opakovat při následujícím termínu konání kurzu. Cena samostatné zkoušky je 6150,– Kč / 5 JTP.

Cílová skupina

Cílová skupina je popsána v položce Cíl kurzu.

Termíny kurzů

31.07.2017 - 04.08.2017

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Klientský servis
tel:
+420 234 064 *** Zobrazit

e-mail:
info@... Zobrazit


Adresa
Kodaňská 1441/46, Praha

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel:
e-mail:
info@... Zobrazit

web: www.gopas.cz

Adresa
GOPAS, a.s.
Kodaňská 46, Praha 10 Zobrazit na mapě

Hodnocení kurzu

(hlasujte)