Detail kurzu

Možnosti využití asertivity v praxi

Institut pro veřejnou správu Praha

Popis kurzu

Prohloubit vedoucím úředníkům, úředníkům a zaměstnancům správních úřadů znalosti a dovednosti při jednáních s klienty i spolupracovníky a dovednosti při používání různých strategií, metod a technik asertivního jednání při individuálním přístupu k vnějšímu i vnitřnímu klientovi

Cílová skupina

Vedoucí úředníci a úředníci územních samosprávných celků a zaměstnanci správních úřadů.

Kontaktní osoba

Institut pro veřejnou správu Praha
+420 974 863 505
l.jir@institutpraha.cz

Hodnocení




Organizátor