Presvedčivý predaj - predaj riešení

Základní informace
  • Termín kurzů: 18.11.2019 - 19.11.2019
  • Místo konání: Liptovská 10 , Bratislava
  • Cena: 420 € (350 € bez DPH)
  • Poznámka k ceně: cena zahŕňa vložné, štúdijné materiály, obedy a občerstvenie. Zľavnená cena je 330 € bez DPH. Zľavnená cena platí pri splnení aspoň jednej z podmienok uvedených v brožúrach, ktoré nájdete na www.fbe.sk
  • Organizátor: FBE Bratislava s.r.o.
Přihlásit se na kurz

Popis kurzu

  • Zdokonaliť sa v štrukturovanom kladení otázok s cieľom presnejšej identifikácie potrieb.
  • Posunúť sa od predaja produktov k predaju riešení
  • Zdokonaliť sa v presvedčivej argumentácii
  • Naučiť sa čítať neverbálne prejavy zákazníka a z nich získavať spätnú väzbu pre ďalší postup v obchodnom jednaní

Cílová skupina

Kurz je určený pre predajcov, obchodných zástupcov, vedúcich obchodných oddelení ako pre pracovníkov spoločnosti, od ktorých sa očakáva aktívny prístup ku zákazníkom.

Obsahová náplň

Predajný cyklus

  • pohľad na predaj ako na postupnosť krokov
  • krátke zhrnutie a zopakovanie poznatkov a skúseností z tréningu Presvedčivý predaj-techniky predaja

Štruktúrované kladenie otázok

  • rôzne zameranie otázok, vhodné kombinovanie otvorených a uzavretých otázok
  • zhovorčiví a mlčanliví zákazníci, ako sa efektívne dozvedieť to, čo potrebujem

Predaj riešení

  • rozdiel medzi predajom produktu a predajom riešenia
  • s riešením akých potrieb a problémov u zákazníka súvisí náš produkt
  • ako pomocou niekoľkých produktov a súvisiacich služieb vytvoríme riešenie

Presvedčivá argumentácia

  • technika TEL(tvrdenie, emócie, logika), štruktúra argumentácie

Verbálna a neverbálna komunikácia pre pokročilých

  • čítanie neverbálnej komunikácie

Identifikácia rôznych typov zákazníkov

  • základná typológia správania zákazníkov
  • ako identifikovať typ správania zákazníka, ako jednať so zákazníkom

Úvahy o systéme práce obchodníka

  • ako často kontaktovať klienta
  • formy komunikácie, e-mail, telefón, pevná linka, mobil, osobné stretnutie
  • s kým komunikujem, kto je decision-maker a robí rozhodnutia

Viac informácií na www.fbe.sk

Lektor:
Kristína Poláková, Patrik Tóth

Typ a platnost osvědčení:
Certifikát o absolvovaní kurzu

Termíny kurzů

18.11.2019 - 19.11.2019

Kurz na míru (vnitropodnikový kurz)

Kurz je možné organizovat i pro uzavřené skupiny, kde obsah, termín a místo se dohodne podle požadavků zákazníka.

Cena bude vypočítána na základě přesné specifikace objednavatele.

Doporučený rozsah kurzu: 2 dny

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Denisa Chrťanová
tel:
+421 2/544 185 *** Zobrazit

mobil:
+421 911 837 *** Zobrazit

e-mail:
fbe@... Zobrazit


Adresa
Liptovská 10 , 82109 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel:
02 5441 *** Zobrazit

e-mail:
fbe@... Zobrazit

web: www.fbe.sk

Adresa
FBE Bratislava s.r.o.
Liptovská 10, Bratislava Zobrazit na mapě

Hodnocení kurzu

(hlasujte)