Slyšíme se, nebo jen mluvíme?

Základní informace
  • Termín kurzů: 13.10.2017
  • Místo konání: Senovážné náměstí 23, PRAHA 1 - Nové Město
  • Cena: 4 344 Kč (3 590 Kč bez DPH)
  • Poznámka k ceně: kód: 1725050 - 3 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 172505A - 6 821 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172505B - 9 693 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172505C - 12 206 Kč + DP
  • Organizátor: 1. VOX a.s.
Přihlásit se na kurz

Popis kurzu

Lidé si často myslí, že pokud mají být úspěšní, musí svůj protějšek při jednání co nejvíce „umluvit“. Není tomu tak. Máme dvě uši a jen jeden jazyk, přesto více (a často zbytečně) mluvíme, než nasloucháme. A často nám tím unikají důležité informace. Cílem tohoto semináře je podpořit vás v rozvoji technik efektivního naslouchání, které vám následně mohou pomoci při komunikaci s klienty, kolegy a blízkým okolím.

Cílová skupina

Neuvedeno

Obsahová náplň

  • naslouchání versus poslouchání,
  • aktivní naslouchání a techniky, které aktivní naslouchání podporují,
  • fáze aktivního naslouchání, postupy a zásady,
  • objasňování, povzbuzování, parafrázování,
  • zrcadlení, zpětná vazba,
  • práce s emocemi – jak „rozmluvit“ druhého,
  • jak zvládnout agresivní vyjadřování,
  • test „Umíte naslouchat?“,
  • praktická cvičení – nácvik technik a uvědomění si problematických výroků.

Lektor:
PhDr. Lenka Emrová

Termíny kurzů

13.10.2017

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Jana Pružinová
e-mail:
vox@... Zobrazit


Adresa
Senovážné náměstí 23, PRAHA 1 - Nové Město

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel:
+420 226 539 *** Zobrazit

e-mail:
vox@... Zobrazit

web: www.vox.cz

Adresa
1. VOX a.s.
Senovážné náměstí 23, Praha 1 Zobrazit na mapě

Hodnocení kurzu

(hlasujte)