Detail kurzu

Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích

1. VOX a.s.

Popis kurzu

Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory.

Obsah kurzu

  • techniky udržení rámce hovoru i v obtížné situaci,
  • postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu,
  • různé cesty, jak argumentovat, vyjednávat a přitom udržet emoce pod kontrolou,
  • techniky vstřícné komunikace jako prevence nebo řešení vzniklého konfliktu,
  • jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou,
  • trénink správně zacílené komunikace a pohotových a citlivých formulací.

Obsah je vždy uzpůsoben konkrétním potřebám účastníků semináře.

Cílová skupina

Seminář je určen všem, kteří ve své manažerské profesi čelí obtížným situacím při komunikaci uvnitř i vně firmy.

Poznámka k ceně

kód: 1725280 - 3 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 172528A - 6 821 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172528B - 9 693 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172528C - 12 206 Kč + DP

Kontaktní osoba

Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz

Hodnocení




Organizátor