Detail kurzu
Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích
1. VOX a.s.
Popis kurzu
Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory.
Obsah kurzu
- techniky udržení rámce hovoru i v obtížné situaci,
- postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu,
- různé cesty, jak argumentovat, vyjednávat a přitom udržet emoce pod kontrolou,
- techniky vstřícné komunikace jako prevence nebo řešení vzniklého konfliktu,
- jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou,
- trénink správně zacílené komunikace a pohotových a citlivých formulací.
Obsah je vždy uzpůsoben konkrétním potřebám účastníků semináře.
Cílová skupina
Seminář je určen všem, kteří ve své manažerské profesi čelí obtížným situacím při komunikaci uvnitř i vně firmy.
kód: 1725280 - 3 590 Kč + DPH Základní cena, kód: 172528A - 6 821 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172528B - 9 693 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172528C - 12 206 Kč + DP
Kontaktní osoba
Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality