M10982: Podpora a řešení potíží ve Windows 10

Základní informace
Přihlásit se na kurz

Popis kurzu

Tento pětidenní kurz seznamuje správce s pokročilejšími technikami řešení potíží a podporou uživatelů a aplikací v prostředí operačního systému Windows 10.

Cílová skupina

Základy sítí, základní přehled o protokolu TCP/IP a DNS, základní zkušenosti se správou AD a PowerShell. Znalosti na úrovni kurzů M20697–1 a M20697–2.

Obsahová náplň

Hlavní témata kurzu * Modul 1: Nasazení metodik řešení problémů Přehled Windows 10 Přehled helpdesku Přehled postupů řešení problémů Nástroje pro řešení problémůModul 2: Problémy se startem Přehled prostředí Windows 10 Startup Recovery Řešení problémů se startem Problémy se službami Obnova disků chráněných technologií BitLockerModul 3: Problémy s hardwarem a ovladači Řešení problémů s ovladači Přehled řešení problémů s hardwarem Sledování spolehlivosti Konfigurace registrůModul 4: Práce na vzdálených zařízeních Použití Vzdálené plochy (Remote Desktop) Použití Vzdálené pomoci (Remote Assistance) Použití Windows PowerShellModul 5: Řešení problémů se síťovým připojením Řešení problémů se síťovou konektivitou Řešení problémů s překladem jmenModul 6: Problémy s Group Policy Přehled Group Policy Řešení problémůModul 7: Problémy s uživatelským nastavením Problémy s přihlašováním Problémy s aplikováním uživatelského nastaveníModul 8: Řešení problémů se vzdáleným připojením Problémy se sítěmi VPN Problémy s technologií DirectAccessModul 9: Přístup ke zdrojům uvnitř domény AD DS Problémy s oprávněním souborů a složek Obnova kryptovaných souborů pomocí technologie EFS Řešení problémů s tiskemModul 10: Přístup ke zdrojům mimo doménu AD DS Konfigurace a řešení problémů s registrací zařízení Konfigurace a řešení problémů s technologií Work Folder Konfigurace a řešení problémů se službou OneDriveModul 11: Problémy s aplikacemi Řešení problémů s instalací a během aplikací Správa aplikací z Windows Store Řešení problémů s webovými aplikacemiModul 12: Údržba Windows 10 Správa a řešení problémů s aktivací Monitorování a řešení výkonnostních problémů Nasazení a údržba aplikacíModul 13: Obnova dat a operačního systému Obnova souborů Obnova operačního systému

Termíny kurzů

18.09.2017 - 22.09.2017

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Organizace školení - Hana Kukalová, Renata Stehlíková
tel:
+420 221 503 *** Zobrazit

e-mail:
skoleni@... Zobrazit


Adresa
Blanická 16, 12000 Praha

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel:
+420 221 503 *** Zobrazit

e-mail:
skoleni@... Zobrazit

web: www.computerhelp.cz

Adresa
COMPUTER HELP, spol. s r. o.
Blanická 16, Praha 2 Zobrazit na mapě

Hodnocení kurzu

(hlasujte)