Detail kurzu
Global 8D report
DNV Business Assurance Slovakia s.r.o.
Popis kurzu
Účastníci kurzu sa zoznámia s významom a postupom aplikácie metódy Global 8D Report a získajú znalosti, ktoré im umožnia stať sa aktívnymi členmi riešiteľských tímov. Takto vyškolené tímy budú môcť zisťovať príčiny problémov, uskutočňovať a stanovovať nápravné opatrenia, ktoré zabránia ich opakovanému výskytu a doporučovať zlepšovanie procesov. Práca týchto tímov bude efektívnejšia, účinnejšia a výsledkom bude väčšia spokojnosť interných a externých zákazníkov.
Obsah kurzu
- Zoznámenie sa s prístupmi k riešeniu problémov metódou Global 8D Report
- Príprava na postup riešenia problémov: prehľad definícií, pojmov a používaných nástrojov
- Aplikačné kritéria pre použitie Global 8D Report
- Realizácia okamžitého núdzového opatrenia
- Vytvorenie tímu – členstvo v tíme, úlohy a pracovné postupy
- Formulácia a popis problému
- Stanovenie dočasných opatrení: pojmy, nástroje a metódy
- Stanovenie a overenie príčin problémov: základné príčiny a únikový bod, pracovný list
- Výber a overenie trvalých opatrení k náprave pre základnú príčinu a únikový bod,pracovný list
- Uskutočnenie a potvrdenie platnosti trvalých opatrení k náprave: plánovanie a prevencie problémov, validačná metrika
- Prevencie opakovaného výskytu
- Uznanie prínosu tímu a jednotlivcov
- Riešenie konkrétných modelových situlácií a praktických príkladov
Cílová skupina
Pre všetkých, ktorí chcú získať alebo si zvýšiť odbornú kvalifikáciu.
V cene sú zahrnuté školiace materiály, obed a občerstvenie.
Kontaktní osoba
Martina Erman
+421 918 424 783
martina.erman@dnv.com