Detail kurzu
ITIL® 2011 Foundation
GOPAS, a.s.
Popis kurzu
Kurz poskytuje ucelený úvod do problematiky procesního řízení se zaměřením na IT procesy při poskytování IT služeb pomocí ITSM. ITIL® 2011 je mezinárodně uznávaný souhrn doporučených praktik postavený na dlouholetém sbírání zkušeností z různých společností o různé velikosti, v různých zemích a s různými IT systémy. Kurz slouží i k přípravě na certifikační zkoušku ITIL® Foundation certificate, která se skádá poslední den kurzu. Kurz s certifikační zkouškou v ceně najdete v naší nabídce pod kódem ITILFV3T a názvem ITIL® Foundation 2011 + certifikační zkouška.
Cílová skupina
Cílová skupina je popsána v položce Cíl kurzu.
Kontaktní osoba
Klientský servis
+420 542 219 935-6
infoB@gopas.cz