Praha 10

Norma ISO 20000

Základní informace
Přihlásit se na kurz

Popis kurzu

ISO (International Organization for Standardization) na sebe převzalo úlohu přenášet nejlepší praktiky mnoha společnostmi a časem ověřenými způsoby řízení z různých oblastí do praxe. Zní to složitě? Pravdou je, že bez ISO bychom nebyli ani schopni používat celosvětově paltební karty (ISO 9564–1). Norma ISO/IEC 20000:2018 je nejnovější verzí a byla vlastně první norma svého druhu, která popisuje standard v oblasti řízení IT služeb a jako taková vychází hlavně z ITILu ( (IT Infrastructure Library). Norma obsahuje popis základní ch požadavků a IT procesů, které musí být v IT organizaci implementované, abyse zabezpečiladodávka kvalitních IT služeb, zbvyšovala jejich efektivita a snižovala nákladovost. Tato norma vzešla ze standardu BS 15000.

Cílová skupina

Cílová skupina je popsána v položce Cíl kurzu.

Termíny kurzů

26.10.2020 - 27.10.2020
11.03.2021 - 12.03.2021

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Klientský servis
tel:
+420 234 064 *** Zobrazit

e-mail:
info@... Zobrazit


Adresa
Kodaňská 1441/46, Praha

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel:
e-mail:
info@... Zobrazit

web: www.gopas.cz

Adresa
GOPAS, a.s.
Kodaňská 46, Praha 10 Zobrazit na mapě

Hodnocení kurzu

(hlasujte)