Norma ISO 9001

ISO (International Organization for Standardization) na sebe převzalo úlohu přenášet nejlepší praktiky a časem ověřené způsoby řízení z různých oblastí do praxe. Zní to složitě? Pravdou je, že bez ISO norem bychom například nebyli schopni celosvětově používat platební karty (ISO 9564–1). ISO 9001 je norma, která popisuje základní požadavky na system řízení kvality v organizaci. Jinak řečeno popisuje, co musí obsahovat tennto system, aby byly votvořené co nejlepší podmínky na to, aby byla firma schopná vyráběd a dodávat svoje produkty v požadované kvalitě.