Asistentka – královna předpokoje

Základní informace
  • Termín kurzů: 29.08.2019
  • Místo konání: Senovážné náměstí 23, PRAHA 1 - Nové Město
  • Cena: 3 860 Kč (3 190 Kč bez DPH)
  • Poznámka k ceně: kód: 1924320 - 3 190 Kč + DPH Základní cena, kód: 192432A - 6 061 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 192432B - 8 613 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 192432C - 10 846 Kč + DP
  • Organizátor: 1. VOX a.s.
Přihlásit se na kurz

Popis kurzu

Každý šéf vyžaduje od své asistentky jiné povinnosti. Workshop vám pomůže zvládnout náročné situace, které asistentská práce přináší, ať už jste asistentkou v nadnárodní korporaci, nebo „držíte stráž“ na recepci u několika lékařů s plnými čekárnami.

Cílová skupina

Tento workshop je určen všem asistentkám, osobním sekretářkám, vedoucím sekretariátů, recepčním.

Obsahová náplň

Komunikační dovednosti asistentky:

  • komunikace telefonická, mailová,
  • verbální komunikace: hlas, volba vhodných slov v různých situacích,
  • neverbální komunikace: mimika, gesta, usazení u stolu, pohled očí…atd.

Krize v práci asistentky a jak je řešit:

  • arogance hostů,
  • nerespektování role asistentky z pozice šéfa i hosta,
  • pravidla práce s vlastním nadřízeným,
  • odlišné způsoby chování mužů a žen a možnosti reakcí na ně.

Další:

  • dress code – archetyp společnosti, typ cílového klienta,
  • etiketa – jak pomoci v různých situacích šéfovi i sobě.

Nácviky řešení různých situací pod vedením zkušené lektorky.

Lektor:
Mgr. Jarmila Skopalová

Termíny kurzů

29.08.2019

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Jana Pružinová
e-mail:
vox@... Zobrazit


Adresa
Senovážné náměstí 23, PRAHA 1 - Nové Město

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel:
+420 226 539 *** Zobrazit

e-mail:
vox@... Zobrazit

web: www.vox.cz

Adresa
1. VOX a.s.
Senovážné náměstí 23, Praha 1 Zobrazit na mapě

Hodnocení kurzu

(hlasujte)