Detail kurzu
VEĽTRH - Vaša šanca v podnikaní
RS Management s.r.o.
Popis kurzu
Tréningový program zameraný na osvojenie základných zásad, princípov a zručností vystupovania na veľtrhu.
Zámer programu: Príprava na efektívne vystupovanie počas veľtrhu z hľadiska jeho prípravy, aktívnej účasti vrátane profesionálneho imidžu a prejavu voči svojmu okoliu za účelom utvrdenia pozície Vašej spoločnosti na slovenskom, európskom aj celosvetovom trhu.
Obsah kurzu
I. PRÍPRAVA NA VEĽTRH
Definovanie cieľov Organizácia Rozdelenie úloh . Definovanie kompetencií Prenos informácií
II. PROFESIONÁLNY VÝZOR A VYSTUPOVANIE
Výzor
Dodržiavanie dress code – reprezentujete firmu
Dodržiavanie zásad vizáže a hygieny – reprezentujete seba
Vystupovanie
Zásady neverbálnej a verbálnej komunikácie – pozdrav, podávanie rúk,
oslovovanie, vizitky, držanie tela, očný kontakt dynamika a hlasitosť
reči…
Vhodná dĺžka konverzácie – podľa záujmu klienta
Aktívne počúvanie a vhodné otázky – dozvedieť sa čo najviac
o potrebách klienta
Empatia – zamerajme sa na riešenie potrieb klienta, nie na parametre nášho
výrobku
III. PO SKONČENÍ VEĽTRHU
Vyhodnotenie – z hľadiska stanovených cieľov, získaných potenciálnych klientov, návštevnosti stánku, získania nových informácií…
Doporučenie:
Pracovať s kontaktmi po skončení veľtrhu.
Poslať potenciálnym klientom, ktorí navštívili stánok,
ďakovný list – ďakovať len za návštevu stánku.
Až po tomto poďakovaní nastáva čas na predajné aktivity
- telefonické kontaktovanie, dojednávanie si schôdzok…
IV. Zákaznícky servis počas veľtrhu
Špecifiká v jednaní so zákazníkom počas veľtrhu
Prvý kontakt s klientom, pozitívny dojem,
Zameranie na WIN – WIN, úspech váš a úspech vášho
zákazníka
Efektívna argumentácia
Zvládanie námietok
Cílová skupina
Kurz je určený pre tých, ktorí sa pripravujú na účasť na výstavách a veľtrhoch na Slovensku aj v zahraničí a záleží im na tom, aby ich účasť bola čo najefektívnejšia a mala čo najväčší prínos pre ich spoločnosť. Kurz je doplnený licencovanými videonahrávkami. Držiteľom licencie je RS Management s.r.o.
Kontaktní osoba
Ing. Erika Falťanová
+421 2/654 410 22
vzdelavanie@rs-management.sk
Hodnocení
Organizátor
RS Management s.r.o.
Kolískova 1, Bratislava
Tvorba a realizácia vzdelávacích programov pre všetky úrovne riadenia ľudských zdrojov. Účastníkmi vysoko hodnotené vzdelávacie programy – semináre, školenia, tréningové programy – sú vedené inetraktívnymi metódami. Kvalitný lektorský tím so zahraničnými skúsenosťami využíva najnovšie trebdy v oblasti vzdelávania. Väčšinu programov je možné absolvovať aj v anglickom jazyku. Špeciálne programy – zamerané na strategické oblasti vedenia firmy – vytvorené pre TOP manažment a majiteľov veľkých spoločností.
