Detail kurzu
Microsoft Outlook 2010 - Business Contact Manager 2010
NICOM, a.s.
Popis kurzu
Microsoft Business Contact Manager (BCM) je doplněk pro Microsoft Outlook 2010 a zjednodušeně řečeno se jedná o nástroj pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro malé a střední podniky. Ukážeme Vám, jak můžete pomocí tohoto volně dostupného nástroje zvýšit efektivitu vašich zákaznických služeb, prodeje a marketingového úsilí. V prostředí známé aplikace Outlook Vás naučíme spravovat kontaktní a jiné údaje o zákaznících, zaznamenávat historii kontaktu a rychle v těchto informacích vyhledávat.
Cílová skupina
Cílem kurzu je naučit posluchače efektivně řídit pracovní proces, zpracovávat podnikatelské příležitosti a udržovat kontakt se zákazníky
Zzvýšit efektivitu vašich zákaznických služeb, prodeje a marketingového úsilí. Spravovat kontaktní a jiné údaje o zákaznících, zaznamenávat historii kontaktu a rychle v těchto informacích vyhledávat. Pracovat s kontakty a daty o zákaznících, propojovat informace se zprávami elektronické pošty, plánovat schůzky a sdílet informace s kolegy
Kontaktní osoba
Vít Straka
+420 602 323 906
marketing@nicom.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality