Microsoft Outlook 2010 - Business Contact Manager 2010

Přišli jste pozdě, tento kurz už není aktuální... :-(

Přejít na seznam:

Popis kurzu

Microsoft Business Contact Manager (BCM) je doplněk pro Microsoft Outlook 2010 a zjednodušeně řečeno se jedná o nástroj pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) pro malé a střední podniky. Ukážeme Vám, jak můžete pomocí tohoto volně dostupného nástroje zvýšit efektivitu vašich zákaznických služeb, prodeje a marketingového úsilí. V prostředí známé aplikace Outlook Vás naučíme spravovat kontaktní a jiné údaje o zákaznících, zaznamenávat historii kontaktu a rychle v těchto informacích vyhledávat.

Cílová skupina

Cílem kurzu je naučit posluchače efektivně řídit pracovní proces, zpracovávat podnikatelské příležitosti a udržovat kontakt se zákazníky

Zzvýšit efektivitu vašich zákaznických služeb, prodeje a marketingového úsilí. Spravovat kontaktní a jiné údaje o zákaznících, zaznamenávat historii kontaktu a rychle v těchto informacích vyhledávat. Pracovat s kontakty a daty o zákaznících, propojovat informace se zprávami elektronické pošty, plánovat schůzky a sdílet informace s kolegy

Kontakt a místo konání

Kontaktní údaje
Vít Straka
mobil: +420 602 323 906
e-mail: marketing@nicom.cz

Adresa
Zenklova 28, 180 00 Praha

O organizátorovi

Kontaktní údaje
tel: +420 541 240 336
mobil: +420 602 323 906
e-mail: straka@nicom.cz
web: www.nicom.cz

Adresa
NICOM, a.s.
Smetanova 3, Brno Zobrazit na mapě