Detail kurzu
Krizová komunikace v práci lektora
Asociace institucí vzdělávání dospělých ČR, z.s.
Popis kurzu
Rozebrat a postihnout specifika krizové komunikace při vzdělávací činnosti. Seznámit se s hlavními zásadami pro jednání v zátěžových situacích, s nimiž se mohou lektoři a vzdělavatelé setkat. Osvojit si klíčové kompetence pro porozumění krizovým momentům. Natrénovat rozpoznání významu emocí ve vyhrocené komunikaci a způsobů řešení zátěžových situací formou cvičení, testů a práce s videokamerou.
Obsah kurzu
Typy krizových momentů v práci lektora, přehlednost a vyhodnocení zátěžové situace Utajené motivace – co účastníci říkají a co v nevyřčené rovině reálně chtějí Účinnost metody aktivního naslouchání a porozumění Práce s kritikou – konstruktivní, destruktivní, jak je přijímat i sdělovat Manipulace – její odhalení a reakce na ni Budování důvěry a pozitivního klimatu v průběhu lektorské práce
Cílová skupina
Lektorská dílna je určena i pro pedagogy, studenty humanitních oborů, konzultanty, moderátory, pracovníky knihoven a dalších zařízení se vzdělávacím přesahem.
sleva pro členy AIVD ČR 1.000 Kč
Kontaktní osoba
Bc. Sára Drozdová
+420 734 605 605
aivd@aivd.cz
Hodnocení
Organizátor
Podobné kurzy
podle názvu a lokality