Detail kurzu

Popis kurzu

Rozebrat a postihnout specifika krizové komunikace při vzdělávací činnosti. Seznámit se s hlavními zásadami pro jednání v zátěžových situacích, s nimiž se mohou lektoři a vzdělavatelé setkat. Osvojit si klíčové kompetence pro porozumění krizovým momentům. Natrénovat rozpoznání významu emocí ve vyhrocené komunikaci a způsobů řešení zátěžových situací formou cvičení, testů a práce s videokamerou.

Obsah kurzu

Typy krizových momentů v práci lektora, přehlednost a vyhodnocení zátěžové situace Utajené motivace – co účastníci říkají a co v nevyřčené rovině reálně chtějí Účinnost metody aktivního naslouchání a porozumění Práce s kritikou – konstruktivní, destruktivní, jak je přijímat i sdělovat Manipulace – její odhalení a reakce na ni Budování důvěry a pozitivního klimatu v průběhu lektorské práce

Cílová skupina

Lektorská dílna je určena i pro pedagogy, studenty humanitních oborů, konzultanty, moderátory, pracovníky knihoven a dalších zařízení se vzdělávacím přesahem.

Poznámka k ceně

sleva pro členy AIVD ČR 1.000 Kč

Kontaktní osoba

Bc. Sára Drozdová
+420 734 605 605
aivd@aivd.cz

Hodnocení




Organizátor