Detail kurzu

Práce se vztekem a agresí klienta

Společnost Podané ruce o.p.s.

Údaje aktualizovány 4. 11. 2026

Popis kurzu


Cena kurzu pro zájemce, kteří nespadají do žádné z uvedených cílových skupin dle akreditace, bude při fakturaci navýšena o 21% sazbu DPH.

Kurz je zaměřen především na získání základních teoretických východisek a informací týkajících se situací spojených s různě projevovanou agresí u klientů sociálních služeb.

Obsah kurzu

Kurz nabídne účastníkům možnosti jak agresi předcházet a jak zvládat a řešit situace, kdy dochází k různým formám verbální i neverbální agrese. Prostor bude i pro nácvik praktických intervencí při zvládání agrese klienta s ohledem zachování respektu a důstojnosti klienta.


  • Úvod do problematiky. Teorie – rozlišení pojmů vztek X agrese X násilí, druhy chování, druhy násilí. Rozdíl mezi emocemi a chováním. 
  • Zdroje vzteku a jak pracovat se vztekem u sebe a u klienta, jak vztek zdravě věntilovat. 
  • Nácvik praktických dovedností, zvládání různých situací. Závěr, zpětná vazba, zhodnocení.

Cílová skupina

Akreditace MPSV - sociální pracovníci v oblasti sociální prevence, sociální péče a sociálního poradenství (včetně pracovníků na úřadech); pracovníci v sociálních službách v oblasti sociální prevence, sociální péče a sociálního poradenství, pracovníci v manažerské, řídící funkci 
Akreditace MV ČR - úředníci ÚSC dle zákona č. 312/2002 Sb. 
Certifikát MPSV certifikát, příp. osvědčení o absolvování, pokud nespadáte do cílové skupiny Poznámka k ceně

Cena kurzu pro zájemce, kteří nespadají do žádné z uvedených cílových skupin dle akreditace, bude při fakturaci navýšena o 21% sazbu DPH.

Hodnocení





Organizátor