Detail kurzu
Sales skills and customer care
MV Akadémia - manažérska vzdelávacia akadémia
Popis kurzu
The aim is to teach how to recognize business opportunity, know the client and his/her needs, how to sell and close deals.
Obsah kurzu
- Psychology of sales, assertiveness in sales
- Self-knowledge and self – assessment of one's own self-expression and interaction with the
surroundings, self-confidence and self-motivation – their importance for the success of seller
- SWOT analysis of one's sales skills
- Typology, recommendations for the handling of the various types of customers, active practicing
- Sales interview – structure and phases
- Knowing one's customer portfolio, active work with customer data, identification of opportunities for the acquisition and further sales
- Management of the region and managing business opportunities with respect to sales targets
Cílová skupina
sales representatives, sales managers, key account managers, support teams
Hodnocení
Organizátor
MV Akadémia - manažérska vzdelávacia akadémia
MVA Slovakia s. r. o., Pluhová 40/A, Bratislava
Tréningy na mieru z našej ponuky Vám pomôžu:
- zvýšiť predaj
- zlepšiť hodnotenie zamestnancov zákazníkmi
- zlepšiť tímovú spoluprácu či internú komunikáciu
- zvýšiť asertivitu zamestnancov a podávanie zlepšovákov
- zvýšiť produktivitu práce a znížiť tak náklady
- zlepšiť kreativitu a inovatívnosť zamestnancov
- znížiť konflikty na pracovisku či stres
- zlepšiť schopnosť zamestnancov prezentovať seba a spoločnosť
- znížiť náklady v nákupnom oddelení
- zlepšiť náborový proces či talent manažment
MVAcademy – manažérska vzdelávacia akadémia pomáha firmám a jednotlivcom rozvíjať ich zručnosti v oblastiach marketingu, IT, HR, obchodu, firnancií, operations a soft skills prostredníctvom školení, teambuildingov a zážitkového vzdelávania. To všetko vždy na mieru ušité pre klienta tak, aby výsledky korešpondovali s cieľmi organizácie. Združujeme špičkových lektorov na trhu, ktorí sa radi o svoje know-how podelia s účastníkmi školení. Od roku 2012 sme vyškolili stovky manažérov a špecialistov na otvorených školeniach pre verejnosť, ako aj firemných kurzoch na mieru. Cieľom je prinášať na slovenský trh nové trendy a originálne školenia. Prezentačné zručnosti s profesionálnymi hercami a hereckými pedagógmi či manažérske kurzy s bývalými top manažérmi nadnárodných firiemnájdete práve a jedine v MVAcademy. Investujte do svojej kariéry a vyberte si niektorý z kurzov zo širokej ponuky.
Podobné kurzy
podle názvu a lokality
