Detail kurzu

Popis kurzu

Cílem kurzu je poskytnout účastníkům praktické návody, jak jednat s agresivním klientem

Cílová skupina

Úředníci a vedoucí úředníci ve veřejné správě

Kontaktní osoba

Institut pro veřejnou správu Praha
+420 974 863 505
l.jir@institutpraha.cz

Hodnocení




Organizátor